ZWROTY
Jeśli produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki dokonać zwrotu zamówienia bez konieczności podawania przyczyn.
Zamówione produkty powinny być kompletne i nie posiadać śladów użytkowania.
- Wypełnij formularz zwrotu. Dołącz do przesyłki wraz z dowodem zakupu (paragon/ faktura).
- Przesyłkę wyślij na adres:
Borówiec 62-023, ul.Nad potokiem 47
- O otrzymaniu Twojego zwrotu poinformujemy Cię mailem. Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 14 dni od tego momentu.
Zgodnie z art. 38 Prawa konsumenckiego: Konsument nie ma prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Produktu spersonalizowanego, Produktu na specjalne zamówienie, ani Produktu, do którego dodano Grawerunek. W celu uniknięcia jakichkolwiek wątpliwości, postanowienia zawarte w regulaminie (art. 9 ust. 1-10) nie znajdują zastosowania do takich produktów.
REKLAMACJE
Jeżeli zamówione produkty są uszkodzone, bądź dostarczone z defektem, możesz je zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Aby zareklamować produkt postępuj zgodnie z punktami poniżej:
- Wypełnij formularz reklamacyjny i zapakuj go razem z odsyłaną biżuterią, jeśli to możliwe, użyj oryginalnego pudełka.
- Przesyłkę wyślij na nasz adres:
Borówiec 62-023, ul.Nad potokiem 47
- O otrzymaniu Twojego zwrotu poinformujemy Cię mailem.
W razie wątpliwości prosimy o kontakt na adres mailowy sklep@ninajacobsen.eu
